Accessibilità digitale

Cosa si intende per Accessibilità?

L’accessibilità dei contenuti digitali si riferisce alla facilità con cui gli utenti possono interagire con questi. Il concetto di accessibilità comprende tutti gli aspetti di un’esperienza digitale, dalla navigazione e dall’accesso alle informazioni alla lettura ad alta voce e ai controlli, come i tasti di accessibilità.

L’Accessibilità per Farmo

Rendere i nostri servizi accessibili a chiunque, è una priorità per Farmo. Per noi, l’accessibilità significa che tutti i nostri prodotti, servizi e canali di comunicazione devono essere di immediato e semplice utilizzo, indipendentemente dalle capacità fisiche, mentali o tecnologiche di un individuo.

L’accessibilità sui canali digitali di Farmo

Farmo S.p.A. si impegna ad offrire un’esperienza digitale accessibile a tutti gli utenti. Lavoriamo per garantire che tutti i nostri contenuti siano conformi alle linee guida e agli standard stabiliti dallo Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

Farmo S.p.A. non è responsabile di eventuali problematiche di accessibilità in siti o app di soggetti terzi raggiungibili da link presenti all’interno dei nostri canali digitali.

Come fornire feedback riguardo l’accessibilità di Farmo S.p.A.

Farmo S.p.A., nel rispetto delle linee guida dell’Agenzia per l’Italia Digitale, mette a disposizione una casella di posta elettronica dedicata per la condivisione dei feedback e il tracciamento delle criticità da parte degli utenti. Ogni utente può inviare le proprie segnalazioni all’indirizzo email marketing@farmo.com. Saremo lieti di ricevere tutti i tuoi feedback e commenti, sia positivi che negativi, in modo da poter migliorare ulteriormente la nostra offerta di servizi.

Nell’e-mail è necessario indicare:

• Nome e cognome;
• Indirizzo della pagina web o sezioni del sito o area clienti oggetto della segnalazione;
• Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
• Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive).

Come scaricare la Dichiarazione di accessibilità di Farmo S.p.A.

Farmo S.p.A., in ottemperanza del D.lgs. 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio, ha emesso una Dichiarazione di accessibilità per le sue proprietà web ( www.farmo.com e shop.farmo.com).

Scarica la dichiarazione di accessibilità del sito internet istituzionale

Scarica la dichiarazione di accessibilità del sito eCommerce (shop)